Chính sách Bảo mật này mô tả cách phi368 – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng và cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ phi368, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và liên hệ để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Phi368 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay tiếp thị ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của phi368 bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ khách hàng và tất cả các kênh liên lạc chính thức khác.
Phi368 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:
- Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
- Ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
Thông tin tự động thu thập:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
- Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và hành vi tương tác trên trang
- Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập
- Nhật ký giao dịch và hoạt động đặt cược
| Loại dữ liệu | Phương thức thu thập | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Đăng ký tài khoản, KYC | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định |
| Dữ liệu tài chính | Giao dịch nạp/rút tiền | Xử lý thanh toán, chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Cookie, log hệ thống | Bảo mật, cải thiện trải nghiệm |
| Lịch sử hoạt động | Hệ thống tự động ghi lại | Phân tích, hỗ trợ khách hàng |
Phi368 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và cư trú tại Việt Nam theo quy định.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp tính năng và giao diện.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi dịch vụ, cập nhật chính sách và khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam khi có lệnh hợp lệ.
Phi368 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – phi368 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu nhạy cảm.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ ở nhiều địa điểm an toàn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên tích cực của phi368, và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Phi368 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp/rút tiền tức thì và an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hệ thống game, hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích được ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
- Cơ quan pháp luật: Phi368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong các tranh chấp pháp lý hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của phi368 và người dùng.
Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
Phi368 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua các cổng thanh toán uy tín nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Hệ thống hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng, thuận tiện.
- Phi368 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
- Toàn bộ giao dịch được mã hóa đầu cuối trong quá trình xử lý.
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm dấu hiệu gian lận.
- Tên chủ tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đăng ký tại phi368 để đảm bảo thanh toán an toàn.
- Lịch sử giao dịch được lưu giữ đầy đủ và bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong tài khoản.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản phi368, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời và bảo vệ số dư của bạn.
Phi368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác.
Các loại cookie phi368 sử dụng:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chỉnh cá nhân.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của phi368.
Với tư cách là người dùng phi368, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân phi368 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu phi368 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc phi368 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ phi368. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định.
Phi368 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu phi368 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, khóa tài khoản liên quan và thực hiện các biện pháp phòng ngừa phù hợp.
Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ phi368 có thể liên hệ ngay để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Mặc dù phi368 áp dụng nhiều lớp bảo vệ, không có hệ thống nào có thể đảm bảo tuyệt đối an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, phi368 cam kết:
- Điều tra ngay lập tức để xác định phạm vi và nguyên nhân của sự cố.
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
- Áp dụng các biện pháp khắc phục để ngăn chặn thiệt hại thêm.
- Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
- Hướng dẫn người dùng các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.
Trang web phi368 có thể chứa một số liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ thứ ba. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho phi368 và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.
Phi368 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.
Phi368 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web.
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ Tháng 6, 2026. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật và cách phi368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected]
- Hỗ trợ trực tuyến: live chat trên phi368.vu, sẵn sàng 24/7
- Tham khảo thêm tại trang FAQ
Để xem thêm về các quy định sử dụng dịch vụ, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện đầy đủ của phi368.